انتقل إلى المحتوى

حل تقني متكامل

حلول VoIP وPBX

طوّر اتصالات أعمالك بحلول هاتفية مرنة تدعم البيئات التقليدية والقائمة على بروتوكول الإنترنت والبيئات الهجينة.

ما الذي نقدمه

اتصالات مرنة بين الفرق والمواقع

تصمم Online For Supplies بيئات PBX وIP-PBX والاتصالات الهجينة وتنفذها وفق المستخدمين والمواقع وأحجام المكالمات والاتصال ومتطلبات التشغيل.

يمكن للمؤسسات الاحتفاظ بخدمات الهاتف التقليدية المتوافقة مع إضافة اتصال VoIP وSIP عند ملاءمته. ويمكن بعد ذلك تنسيق التحويلات وتوجيه المكالمات والبريد الصوتي والرد الآلي والمستخدمين عن بعد والتقارير والإدارة ضمن بيئة اتصالات أعمال واحدة.

ما يشمله الحل

منصات PBX وIP-PBX

منصات هاتفية للأعمال يتم اختيارها وفق عدد المستخدمين والمواقع ومتطلبات المكالمات والخدمات الحالية وخطط التوسع المستقبلي.

  • أنظمة PBX تقليدية
  • أنظمة IP-PBX
  • بيئات اتصالات هاتفية هجينة
  • تخطيط التحويلات والمستخدمين
  • تخطيط السعة والتوسع
  • إعداد النظام واختباره

اتصال VoIP وSIP

مكالمات قائمة على بروتوكول الإنترنت واتصال SIP يتم إعدادهما وفق سعة الشبكة المتاحة وتوافق مزود الخدمة ومتطلبات العمل.

  • اتصال VoIP
  • خطوط SIP
  • مكالمات IP داخلية
  • تكامل مع خدمات الهاتف المتوافقة
  • اعتبارات جودة المكالمات والشبكة
  • اختبار الاتصال

إدارة المكالمات وميزات الصوت

ميزات يتم إعدادها لمساعدة المستخدمين على توجيه مكالمات العمل والرد عليها وتحويلها وإدارتها بكفاءة أكبر.

  • التحويلات وتوجيه المكالمات
  • إعادة توجيه المكالمات وتحويلها
  • ميزات Follow-me وFind-me
  • البريد الصوتي
  • الرد الآلي
  • قوائم انتظار المكالمات ومجموعات الرنين

اتصالات المواقع المتعددة والعمل عن بعد

خيارات هاتفية مصممة لربط المستخدمين المصرح لهم والفروع والفرق البعيدة من خلال أنظمة متوافقة ومؤمنة بصورة مناسبة.

  • تحويلات عن بعد
  • مكالمات بين الفروع
  • هواتف برمجية للمحمول وسطح المكتب
  • تخطيط التحويلات متعددة المواقع
  • إعداد المستخدمين عن بعد

جاهزية الشبكة والكابلات

تقييم متطلبات الشبكة والكابلات لدعم حركة الصوت وجودة المكالمات واتصال الأجهزة والتشغيل اليومي الموثوق.

  • تقييم كابلات الصوت والبيانات
  • مراجعة سعة الشبكة
  • اتصال هواتف IP
  • متطلبات الطاقة عبر الإيثرنت
  • إعداد جودة الخدمة
  • اختبار الشبكة

الإدارة والتقارير

أدوات تمنح المسؤولين المصرح لهم رؤية وتحكماً في المستخدمين والتحويلات وإعدادات المكالمات وميزات التقارير المدعومة.

  • إدارة مركزية للنظام
  • إدارة المستخدمين والتحويلات
  • إدارة عبر الويب
  • سجلات المكالمات
  • تقارير الاستخدام والنشاط
  • الصلاحيات والتحكم في الوصول

التنفيذ والدعم

تخطيط وتركيب وإعداد واختبار ودعم منسق عبر النظام الهاتفي ومكوناته المتصلة.

  • تقييم المتطلبات والموقع
  • تخطيط النظام والتحويلات
  • تركيب المعدات
  • الإعداد واختبار مسارات المكالمات
  • تسليم النظام للمستخدمين والمسؤولين
  • الصيانة والدعم الفني

ابدأ المحادثة

لنبنِ الحل التقني المناسب لأعمالك

أخبرنا بما تحتاجه وسيساعدك فريقنا على تحديد المسار العملي المناسب.

اطلب عرض سعر